Právní informace
Ochrana osobních údajů
Jaké údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a co s tím můžete udělat. Krátká verze: zpracováváme jen to, bez čeho by služba nefungovala, nepoužíváme žádný cizí měřicí nástroj a diváci vašich show nám nepředávají nic.
1. Kdo je správce údajů
Správcem osobních údajů je společnost Flycatcher s.r.o., IČO 21847452, se sídlem Za Kopečkem 525, Pardubičky, 530 03 Pardubice, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 53261 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové — provozovatel služby syncOshow.
Ve všem, co se týká osobních údajů, se na nás obraťte na info@syncoshow.cz nebo na +420 724 038 011. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — nezpracováváme údaje ve velkém rozsahu ani systematicky nesledujeme chování osob, takže nám tato povinnost ze zákona nevzniká.
2. Jaké údaje a proč
| Koho se týká | Údaje | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|---|
| Registrovaný uživatel | e-mail, jméno, příjmení, telefon, heslo (uložené jen jako nevratný otisk) | založení a provoz účtu, přihlašování, komunikace o službě | plnění smlouvy čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
po dobu trvání účtu a 3 roky poté |
| Fakturační údaje | název firmy, IČO, DIČ, adresa, kontaktní e-mail a telefon | vystavení a archivace daňových dokladů | plnění právní povinnosti čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
10 let (zákon o DPH) |
| Zájemce (poptávka z webu) | jméno, e-mail, telefon, typ a termín akce, zpráva, IP adresa | zpracování poptávky a odpověď na ni | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
24 měsíců od poslední komunikace |
| Bezpečnostní záznamy | zadaný e-mail, IP adresa, čas a typ události (přihlášení, neúspěšný pokus, zablokování, otevření ukázkového odkazu) | ochrana účtů před útoky hrubou silou, doložení incidentu | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
12 měsíců |
| Výherce soutěže ve show | IP adresa, výherní kód, čas získání | ověření nároku při předání výhry, ochrana před zneužitím | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
6 měsíců od konání show |
| Návštěvník veřejného webu | nevratný otisk (z IP adresy a prohlížeče, mění se každý den),
navštívená stránka, odkud jste přišli, typ zařízení, prohlížeč,
systém a jazyk IP adresa ani údaje o prohlížeči se neukládají — vstupují jen do výpočtu otisku a dál se zahodí |
měření zájmu o službu a přehled o tom, které stránky jsou k užitku | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
24 měsíců |
| Prohlédnutí ukázky show | nevratný otisk (z IP adresy a prohlížeče, mění se každý den)
a čas otevření IP adresa ani údaje o prohlížeči se neukládají — vstupují jen do výpočtu otisku a dál se zahodí |
hlídání počtu otevření ukázkového odkazu, který jsme vám poslali (aby se z něj nestala veřejná adresa show) | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
po dobu platnosti odkazu (nejvýše 7 dní), poté je mažeme |
| Ostatní diváci show | Žádné osobní údaje nezpracováváme — viz článek 3 níž. | |||
Oprávněný zájem znamená, že údaje zpracováváme, protože to potřebujeme k běžnému chodu služby, a posoudili jsme, že to nepřiměřeně nezasahuje do vašeho soukromí. Proti takovému zpracování máte právo podat námitku — viz článek 6.
Co zpracovávat nepotřebujeme
- Žádná analytika třetích stran. Nepoužíváme Google Analytics ani jiný cizí měřicí nástroj — nikdo mimo nás se o vaší návštěvě nedozví. Návštěvnost si počítáme sami na svém serveru (viz řádek „Návštěvník veřejného webu“ v tabulce výš): do prohlížeče se přitom neukládá ani nečte nic a otisk se každý den mění, takže nedokážeme sledovat, jak se pohybujete napříč dny.
- Žádné reklamní pixely ani nástroje sociálních sítí.
- Žádné profilování a žádné automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky.
- Žádné předávání mimo EU. Veškeré zpracování probíhá na serverech v České republice. Ani písmo a další součásti webu se nenačítají z cizích serverů — hostujeme si je sami.
- Údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro marketingové účely.
3. Diváci show — co o nich nevíme
Show, kterou divák otevře po naskenování QR kódu, je obyčejná webová stránka. Není to aplikace a nic se neinstaluje. Ani měření návštěvnosti popsané výš se stránky show nijak netýká — běží pouze na veřejných stránkách našeho webu. Konkrétně to znamená:
Nic se neukládá do telefonu
Stránka show nepoužívá žádné cookies, neukládá do prohlížeče žádná data a nevytváří relaci. Po zavření záložky po ní nezůstane stopa.
Nic se nechce po uživateli
Divák se nikam nepřihlašuje ani neregistruje. Nechceme jméno, e-mail ani telefon. Nežádáme o přístup ke kameře, poloze, mikrofonu ani kontaktům.
Počítáme jen kolik, ne kdo
Aby show fungovala a aby pořadatel věděl, kolik lidí se zapojilo, eviduje server pouhé pořadové číslo připojení. To není osobní údaj — nelze podle něj nikoho určit.
Jediná výjimka: výherce
Losuje-li se ve show o ceny, uložíme u výherce IP adresu spolu s výherním kódem, abychom při předání výhry mohli ověřit nárok a zabránit podvodu. Po 6 měsících ji mažeme.
Jako u každé webové stránky zpracovává náš server běžné technické údaje nutné k doručení odpovědi (IP adresa, typ prohlížeče, čas požadavku) v provozních protokolech serveru. Ty slouží výhradně k zajištění provozu a bezpečnosti a nespojujeme je s žádnou konkrétní osobou.
Pro pořadatele: pořádáte-li v rámci show soutěž o ceny, jste pořadatelem soutěže vy. Sbíráte-li od výherců jejich údaje (například kvůli předání ceny nebo dani), jste ve vztahu k nim samostatným správcem a odpovídáte za splnění povinností podle GDPR.
4. Komu se údaje dostanou
Okruh příjemců držíme co nejužší. Kromě nás mají k údajům přístup pouze:
- Poskytovatel serverového prostoru (datové centrum v České republice), na jehož serverech služba běží — v roli zpracovatele, na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
- Účetní a daňový poradce — v rozsahu fakturačních údajů.
- Orgány veřejné moci, ukládá-li nám to zákon.
Žádnému dalšímu subjektu údaje nepředáváme. K předávání do zemí mimo Evropskou unii nedochází.
5. Jak dlouho údaje držíme
Konkrétní doby jsou v tabulce v článku 2. Obecně platí, že údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k účelu, pro který jsme je získali, a poté je mažeme nebo anonymizujeme.
Tříletá doba u údajů z účtu odpovídá obecné promlčecí lhůtě — po tu dobu by bylo možné uplatňovat vzájemné nároky ze smlouvy. Desetiletá doba u fakturačních údajů je dána zákonem o dani z přidané hodnoty a zákonem o účetnictví; tuto lhůtu zkrátit nemůžeme ani na vaši žádost.
6. Vaše práva
Přístup
Můžete se zeptat, jaké údaje o vás vedeme, a získat jejich kopii.
Oprava
Nepřesné údaje si opravíte sami ve svém profilu. E-mail slouží jako přihlašovací jméno — jeho změnu za vás rádi provedeme na požádání.
Výmaz
Pominul-li důvod zpracování, údaje smažeme. Výjimkou jsou doklady, které musíme ze zákona uchovat.
Omezení zpracování
Namítáte-li nepřesnost údajů nebo oprávněnost zpracování, můžete žádat jeho dočasné omezení.
Přenositelnost
Údaje, které jste nám poskytli, vám vydáme ve strojově čitelném formátu.
Námitka
Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete kdykoli podat námitku. Posoudíme ji a buď zpracování ukončíme, nebo doložíme závažné důvody pro jeho pokračování.
Kterékoli z těchto práv uplatníte jednou zprávou na info@syncoshow.cz. Vyřídíme ji nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech vás o prodloužení předem uvědomíme. Za vyřízení nic neúčtujeme.
7. Jak údaje chráníme
- Přenos mezi vaším prohlížečem a našimi servery je šifrovaný (HTTPS).
- Hesla neukládáme — držíme jen jejich nevratný otisk, takže je nezná ani nikdo z nás.
- Opakované neúspěšné pokusy o přihlášení účet dočasně zablokují, což chrání před uhodnutím hesla.
- Přístup k datům má jen okruh osob, které jej potřebují ke své práci, a jsou vázány mlčenlivostí.
- Data jsou uložena v datovém centru v České republice.
Tyto zásady platí od 22. 8. 2026. Jejich aktuální znění najdete vždy na této adrese; při podstatné změně vás upozorníme e-mailem nebo oznámením ve službě.